Lưu ý quan trọng: Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 7clup (7clup.biz). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc ngừng sử dụng nền tảng.
Xác minh danh tính
Người chơi phải đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin trung thực khi đăng ký tài khoản.
Giao dịch minh bạch
Mọi giao dịch nạp rút được ghi nhận rõ ràng, tuân thủ quy trình chống rửa tiền.
Điều kiện nhận thưởng
Các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược rõ ràng, không ẩn điều khoản.
1. Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với 7clup – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động theo giấy phép quốc tế. Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 7clup, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Những điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý có hiệu lực giữa bạn và 7clup.
7clup có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Cảnh báo: Dịch vụ tại 7clup chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
2. Tài Khoản Người Dùng
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất tại 7clup. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách quy định thưởng, lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có sự thay đổi. 7clup có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào – đặc biệt trước khi xử lý các khoản rút tiền có giá trị lớn. Quy trình KYC (Know Your Customer) này nhằm bảo vệ chính người dùng và tuân thủ các quy định pháp luật quốc tế.
- Tên đăng nhập và mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối; không chia sẻ với bất kỳ ai.
- Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
- Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập, liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 7clup.
- 7clup không chịu trách nhiệm với các tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập.
3. Nạp Tiền Và Rút Tiền
7clup hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng đồng tiền được chấp nhận trên nền tảng; mọi quy đổi tỉ giá (nếu có) do hệ thống xử lý tự động.
Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Số tiền rút tối thiểu và tối đa trong một giao dịch được hiển thị tại trang rút tiền trong tài khoản của bạn. 7clup cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 1–30 phút tùy phương thức và khung giờ giao dịch.
Lưu ý: Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu để đảm bảo tuân thủ quy định chống rửa tiền. 7clup có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi giải ngân các khoản rút lớn.
4. Khuyến Mãi Và Bonus
7clup thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới lẫn thành viên lâu năm. Tất cả ưu đãi đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ bonus nào.
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị hoặc địa chỉ IP.
- Bonus không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược yêu cầu.
- Cố tình lách quy định thưởng sẽ dẫn đến hủy toàn bộ bonus và số tiền thắng liên quan.
- 7clup có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận hệ thống.
- Thời hạn sử dụng bonus được ghi rõ trong từng chương trình; bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
5. Quy Tắc Chơi Game
Mọi kết quả trong các tựa game tại 7clup đều được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba. Điều này đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối trong từng vòng chơi.
Trong quá trình tham gia, nếu xảy ra sự cố kỹ thuật như mất kết nối, lỗi máy chủ hoặc game bị gián đoạn, 7clup sẽ ghi nhận trạng thái ván chơi cuối cùng được hệ thống lưu thành công. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm phát sinh.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game.
- Hành vi thông đồng giữa nhiều tài khoản để trục lợi sẽ bị xử lý nghiêm khắc.
- Quyết định của hệ thống 7clup về kết quả game là quyết định cuối cùng trong mọi trường hợp tranh chấp.
6. Bảo Mật Và Dữ Liệu Cá Nhân
7clup thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật. Thông tin của bạn được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và không bao giờ được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan chức năng có thẩm quyền trong trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc khi có dấu hiệu vi phạm nghiêm trọng liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố. Đây là nghĩa vụ pháp lý mà 7clup buộc phải thực hiện.
7. Trách Nhiệm Và Giới Hạn Bồi Thường
7clup không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất do mất kết nối internet, lỗi phần cứng phía người dùng hoặc quyết định cá cược của chính người chơi.
Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia cá cược của mình. 7clup khuyến khích người dùng sử dụng các công cụ giới hạn cược và quản lý ngân sách có sẵn trong nền tảng. Đối với vấn đề chơi game có trách nhiệm, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
8. Chính Sách Chặn Và Đình Chỉ Tài Khoản
7clup có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực khi đăng ký.
- Phát hiện hoạt động gian lận, hack, hoặc can thiệp vào hệ thống.
- Sử dụng tài khoản để thực hiện giao dịch đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Có hành vi lăng mạ, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 7clup có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản theo quyết định nội bộ. Người dùng có quyền khiếu nại bằng cách liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo đóng tài khoản.
Lưu ý: Nếu tài khoản bị đình chỉ do yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn tất, bạn có thể liên hệ hỗ trợ để hoàn tất quy trình KYC và mở khóa tài khoản.
9. Thay Đổi Điều Khoản
7clup có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nội bộ trong nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang để bạn dễ theo dõi.
Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang điều khoản này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7clup sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận những thay đổi đó.
10. Liên Hệ Và Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản và điều kiện của 7clup, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên nền tảng hoặc gửi email đến support@7clup.biz. Với những vấn đề phức tạp hơn, thời gian phản hồi qua email thường không quá 24 giờ làm việc.
Chúng tôi khuyến khích bạn tham khảo thêm trang Câu hỏi thường gặp để tìm nhanh câu trả lời cho những thắc mắc phổ biến về tài khoản, giao dịch và các chương trình khuyến mãi tại 7clup.